天然气公司开展用户服务专项回访活动

(天然气公司 周薇摄影报道)在牛年新春即将到来之际,为积极践行价值服务,增进与大客户的联系和沟通,做好节日期间的服务与供气保障,1月29日起,天然气公司组织人员开展用户服务专项回访活动。

1月29日起,公司客服部服务主管和表检站主管上门对40余户工业重点客户进行了服务专项回访,向大客户送上节日祝福和新春吉祥礼物,重塑了大客户管理衡量指标。在回访中,工作人员现场对大型客户流量计进行了检查维护,并发放安全用气资料,同时还了解了大型工业客户对2021年全年的生产用气计划,以及对公司的客户服务提出的意见和建议。

又讯 2月1日至10日,天然气公司在综合服务体验中心开展为期10天的新春“送吉祥”营销服务活动。活动中,为回馈用户,营造欢乐的节日氛围,工作人员为每一位前来办理业务的用户送上一份牛年的吉祥小礼物,表达了公司对用户美好的新年祝福。


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