情系用户调水压 小区饮水不再难

(大邑水务    刘兴海摄影报道)4月18日上午10点,大邑县上河名城业主委员会和成都佳瑞物业服务公司有关领导和部分群众代表来到大邑县瑞云水务有限公司,将一面绣有情系用户调水压,小区饮水不再难的锦旗送到公司副总经理云洋的手中,并一再致以真诚的谢意。

上河名城小区建成于2010年,座落于大邑县城东北方向,地势偏高。由于在修建该小区时,建设单位设计安装的是临时二次供水设备,随着时间的推移,城区用水量增大,管网负荷逐步加重,再加上该地属于管网末端高点,一遇到供水高峰期,市政压力有时达不到高层供水需要,临时二次供水设备不能正常工作,严重影响了该小区居民的生活。去年10月份,大邑水务公司知情后,多次安排专业技术人员前往进行了巡查测压、管道补漏、临时性改管等基础性工作,虽然供水压力有所提升,但还是不能从根本上解决问题。针对这种情况,公司在与上级相关主管部门沟通后,研究决定投资15万元,从晋北加压站区域距上河名城最近的主管线上接管引水,专门铺设将近300余米的DN200供水管道,并与上河名城小区管道连接通水。经过近几个月艰苦施工,在今年1月份,终于彻底解决了由于水压不足而困扰居民用水难的问题。

上河名城业主委员会李主任高度评价了大邑水务公司这种以用户需求为服务点,坚持走群众路线,主动靠前、帮难解困、积极作为的举措。下一步,大邑水务公司将继续认真实施营销服务计划,为广大用户真诚用心服务,不断提升服务标准和服务品质,树立公司良好的对外服务形象。


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