(泽瑞公司 王方茹摄影报道)品质管理与品质服务是一种文化执行,更是一条发展路径。泽瑞公司天府绿舟·绿色综合体全面推行品质管理,积极落实全员服务能力提升,建立常态化检查机制,注重管理的深度、高度和温度,内塑规范、注重细节,着眼品质服务全面发展。从根源上、细微处、落实中真正推动天府绿舟品质化全面提升。

从根源上全面牢固品质意识。领导高度重视,召开专题会议,组织全员深度学习集团和公司品质化管理相关文件标准,明确绿舟品质化管理分工部署。团队强化品质化管理意识,加强外部学习、交流,实地参观高埂天府远村、羊安梦马岛、道明竹艺公园,借鉴学习优秀的“颜值”品质双提升的经验。要求将品质化管理全面贯彻执行,从公司领导到基层员工,再到作业工人,力求每个环节都要精心,每项工作都要精细。

从细微处全面规范品质标准。天府绿舟管理的重心在园区管理,应立足全面,完善内部管理机制,将品质化管理意识渗透到规范制度中,渗透到日常工作细节中,实现管理活动的标准化、科学化和规范化。深度学习对标《四川省泽瑞环境科技有限公司品质管理实施办法》《园林绿化养护质量标准及技术规范》等执行标准,建立天府绿舟每日巡查检查机制,加强重点区域、角落的细化管理,细微之处见管理、细微之处提质效。

从落实中全力强化品质管理。工作有计划,实施有制度,定期有检查,阶段有小结,结束有总结,评价有奖惩,才能真正让各项工作有条不紊。天府绿舟品质化管理每日小查一总结,每周大查一复盘,对检查问题下达通报整改,明确规范整改要求、严格落实时间节点、强化问题整改回头看。

提升天府绿舟品质管理与品质服务必须管好关键事、盯住关键人、做实关键处,大处着眼、小处入手,态度精心、过程精细,以精细化管理促品质化发展,才能让绿舟更有深度、高度和温度。


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