(大邑水务公司 杨斌摄影报道)为持续贯彻落实集团“经营人”理念,着力提升员工个人素质与能力,提高客服部工作效率,8月20日上午,大邑水务公司客服部组织工作人员到邛崃水务公司城市供水便民服务生活体验馆及邛崃市区水表安装点位进行学习与交流。

当天,客服部工作人员先后参观了邛崃市城市供水便民服务生活体验馆、邛崃市区水表点位现场规范贴码过程,详细了解了日常业务开展模式、流程以及其中遇到的问题和解决办法,双方还分别从服务大厅建设、人员配置、服务标准和要求以及“抄表神器”工作开展流程、方式等内容进行深入的交流学习与研究探讨。

下一步,双方将针对自身业务工作中所发现的不足之处进行更深层次的沟通与交流,不断拉近水务行业与标杆单位的距离,争取早日实现打造水务行业标杆的目标。


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