(邛崃水务公司 蔡洪报道 梁晕麟摄影)4月27日,邛崃水务公司组织相关业务部门人员一行7人在星星·南河郡小区开展了“您用水,我用心——服务始于心,便民利于行”上门回访服务营销活动。

当日,公司工作人员在南河郡小区设服务咨询点,开展安全用水常识、节水护水、缴费方式宣传,中国银行数字人民币优惠缴费及用水疑难问题咨询解答,让广大用户足不出户即可办理业务。同时为用户提供自来水水压检测、管网与表具排查、室内水质抽查等上门业务服务,急用户之所困、解用户之所难,得到了广大用户的一致好评。

在服务过程中,工作人员对用户进行了满意度回访调查,收集了解用户用水情况,下一步,公司将更好地为用户提供放心舒心服务体验开展各类营销服务活动。


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